小米11最早政策是为首次Wi-Fi模块烧毁的小米11系列用户更换新机，新机享有7天故障退货、一年保修及半年的延保服务。小米11是小米公司于2020年12月28日在小米科技园发布的手机产品，于2021年1月1日上市。小米11屏幕采用6.81英寸AMOLED屏幕；高度约164.3毫米，宽度约74.6毫米，玻璃版厚约8.06毫米，素皮版厚约8.56毫米，玻璃版重量约196克，素皮版重量约194克；配有黑色、白色、蓝色、烟紫（素皮）、卡其（素皮）、Special（雷军签名）六种颜色。