美团客服没人管可以到工商相关部门进行申诉，提供相关证据或者材料，然后相关部门会根据个人提交的材料对相关企业进行问责，最后等待相关单位的回复即可。美团是一家以零售为主导的科技性服务公司，自2010年成立以来，通过自身优势，持续推动着我国零售行业的数字化转型，一直为消费者带来的更好的产品服务，旗下有着多项的服务项目，其中的最大的项目就是带动了外卖行业的崛起，通过数字化的方式，让用户和商户零距离沟通，通过线上的方式，用户足不出户可以买到自己喜欢的商品，改变了一个时代的消费模式，为社会的数字化转型提供了充足的动力。