网点窗囗就是银行服务窗口。银行柜台就是银行办理业务的服务窗口，柜台前办公的人员是银行柜员，银行柜员一般指在银行、分行、柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行一词，源于意大利Banca，其原意是长凳、椅子，是最早的市场上货币兑换商的营业用具。英语转化为Bank，意为存钱的柜子。在我国，之所以有银行之称，则与我国经济发展的历史相关。