回答1：
互联网运营是指通过渠道的搭建以及活动、策略等规划实现品牌以及产品的曝光以及转化的整体流程。

互联网运营是一个比较广泛的概念，运营也分为好多种，不同的公司运营所做的工作也不尽相同。比如有淘宝、京东运营、产品运营、网络运营、新媒体运营、活动运营、内容运营、市场运营、渠道运营等等很多。

新媒体指一些新媒体渠道，比如微信公众号、微博、抖音、百家号、知乎、今日头条等，这些渠道的特点是随时可以跟用户互动、发布内容。而运营是要跟用户去沟通：和粉丝互动、帮助企业扩大影响力。

想要做好一个运营当然还需要知道如何做用户调查，怎么获取用户，接着如何跟用户聊天、互动，从中得到关键信息。要求得会写文案，会写也是优势，不管是产品文案、活动策划文案、还是一篇爆文，你都能根据不同类型的文案填充内容。不断学习提升，然后优化自己的工作。