回答1：
可以把你的业务管理转到线上，管客户信息、管销售流程、管项目推进balabala。它给你带来的价值比如说，你所有客户的信息、需求，都记在云端，而不是电脑、手机或记事本上，不用怕丢失了，查找起来也比较方便；销售每天去拜访了哪个客户、客户进展情况怎么样，也能第一时间了解，起到督导销售的作用等等。据我了解，crm会包含这些优势，但肯定还有其他的哈，建议你搜下销售易crm，再深入了解下