大家好,小问来为大家解答以上问题。消费者保障投诉电话，消费者保障这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、对于你的问内容不是很明确。

2、是否用了先试用后付款的产品出现问题？

3、如果有这种情况，你是完全可以得到消费保障的，如果商家表示可以先试用后付款的消费方式，你就等于与商家存在消费合同，就好像你在餐厅消费，进食过程中发现损害个人利益的情况一样，如果你使用试用产品过程中质量问题得到损害的，你可以通过消费者权益保护法维护你的权益。

4、是否使用了商家或厂家提供的试用品出现问题？

5、如果有这种情况，你也是可以得到保障的，但不是消费保障，因为你没有消费过，你得到的保障是质量保障，商店或厂家提供不合格产品，出现问题的，你可以通过产品质量保护法去追讨你的损失。

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